Pour procéder à un échange, vous avez un délai de 14 jours à réception de votre colis pour me renvoyer le ou les article(s) concernés.
Le droit de retour ne pourra être accepté que pour les produits complets, dans leur état d'origine.
Les articles retournés incomplets, abimés, endommagés ou salis ne sont pas repris ni échangés.
Les frais de port du retour restent à votre charge. (sauf s'il s'agit d'une erreur de ma part).
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A compter de la réception du colis de retour, dans le cas du bon suivi de la procédure de retour, Tunksa remboursera via le mode de paiement initial le montant correspondant à l'article ou aux articles retournés,à l'exception de leur frais d'expédition.